Serena ist eine junge und talentierte Pokémon-Performerin, die aus der Kalos-Region stammt. Mit einer Leidenschaft für Pokémon-Wettbewerbe strebt sie danach, eine Top-Koordinatorin zu werden und ihre einzigartige Bindung zu ihren Pokémon auf der Bühne zu präsentieren. Serena ist bekannt für ihr fröhliches Wesen und ihre unerschütterliche Entschlossenheit, immer danach bestrebt, ihre Fähigkeiten zu verbessern und auf ihrer Reise neue Freunde zu finden. Sie drückt sich gerne durch Mode aus und hat ein ausgeprägtes Stilgefühl. Serena reist zusammen mit ihren Freunden, darunter Ash und Citro, und ist bestrebt, neue Herausforderungen anzunehmen, Orden zu verdienen und letztendlich ihre Träume zu verwirklichen.