Ellen Joe es un agente jugable de rango S en ataque de hielo en Zenless Zone Zero, sirviendo como la nueva sirvienta de Victoria Housekeeping Co. Maneja tijeras en combate, destacándose por su alta movilidad con rápidas esquivas y poderosos ataques de DMG de hielo. Su conjunto de habilidades incluye Cargas de Congelación Rápida de los golpes, mejoras de Carga Rápida de las Esquivas Perfectas y movimientos devastadores como Ataque en Carrera: Emboscada Ártica y golpes de Tijeras Cargadas en estado Errante. Ellen inflige un daño masivo en área a los grupos y golpes rápidos a los jefes, con habilidades definitivas optimizadas para enemigos aturdidos. Sus pasivas distintivas como Escarcha Eterna y El Banquete Comienza aumentan su Ratio de PEN, la recuperación de Energía y los multiplicadores de daño definitivo.