Yui es un programa de inteligencia artificial creado como el Programa de Asesoramiento en Salud Mental para Sword Art Online, diseñado para monitorear y apoyar la salud mental de los jugadores dentro de Aincrad. Debido a las modificaciones del Sistema Cardinal que prohíben la interferencia directa, fue aislada y tomó forma humana como una hada infantil. Al encontrarse con Kirito y Asuna, se une a ellos como su 'hija', ganando emociones y amor. Después del final de SAO, su núcleo sobrevive en una olla en Yggdrasil, lo que permite la reunión en ALfheim Online. Físicamente, se asemeja a una niña de 10 años con cabello y ojos marrones, vestida con un vestido blanco, Yui ayuda proporcionando información del juego y apoyo en hackeo mientras atesora a su familia.