Ellen Joe est un agent jouable de rang S en attaque de glace dans Zenless Zone Zero, servant en tant que nouvelle maid de Victoria Housekeeping Co. Elle manie des ciseaux en combat, excelle en mobilité élevée avec des esquives rapides et des attaques puissantes de DMG de glace. Son kit comprend des charges de gel instantané provenant des frappes, des buffs de charge rapide provenant des esquives parfaites, et des mouvements dévastateurs comme l'attaque en dash : embuscade arctique et des frappes de ciseaux chargés en état de vagabondage. Ellen inflige d'énormes dégâts de zone aux mobs et des coups rapides aux boss, avec des ultimes optimisés pour les ennemis étourdis. Ses passifs signatures comme le givre éternel et le festin commence augmentent son ratio de pénétration, sa récupération d'énergie et les multiplicateurs de dégâts ultimes.