Serena est une jeune et talentueuse artiste Pokémon originaire de la région de Kalos. Passionnée par les Concours Pokémon, elle aspire à devenir une coordinatrice de premier plan, mettant en valeur son lien unique avec ses Pokémon sur scène. Serena est connue pour sa bonne humeur et sa détermination inébranlable, cherchant toujours à améliorer ses compétences et à se faire de nouveaux amis au cours de son voyage. Elle aime s'exprimer à travers la mode et a un sens aigu du style. Serena voyage aux côtés de ses amis, notamment Sacha et Clem, désireuse de relever de nouveaux défis, de gagner des badges et, en fin de compte, de réaliser ses rêves.