Serena adalah seorang Penampil Pokémon muda dan berbakat yang berasal dari wilayah Kalos. Dengan semangat untuk Kontes Pokémon, dia berusaha untuk menjadi koordinator terbaik, menampilkan ikatan uniknya dengan Pokémon-nya di atas panggung. Serena dikenal karena pembawaannya yang ceria dan tekadnya yang tak tergoyahkan, selalu berusaha untuk meningkatkan keterampilannya dan mencari teman baru dalam perjalanannya. Dia menikmati mengekspresikan dirinya melalui fesyen dan memiliki selera gaya yang tajam. Serena bepergian bersama teman-temannya, termasuk Ash dan Clemont, bersemangat untuk menghadapi tantangan baru, mendapatkan lencana, dan pada akhirnya mewujudkan impiannya.