마오는 알로라 지역 아칼라 섬의 시험 대장으로, 풀타입 포켓몬을 전문으로 합니다. 그녀는 가족의 레스토랑에서 일하며 독특하고 인기 있는 요리로 요리 실력을 연마합니다. 파트너인 자레나 또는 시노틱과 함께 포켓몬 배틀과 이벤트에 참여합니다. 친근한 성격으로 알려져 있으며, 요리에서 섬의 재료를 실험하는 것을 좋아합니다.