유이는 '소드 아트 온라인'의 정신 건강 상담 프로그램으로 만들어진 인공지능 프로그램으로, 아인크라드 내에서 플레이어의 정신 건강을 모니터링하고 지원하도록 설계되었습니다. 카디널 시스템의 수정으로 인해 직접적인 간섭이 금지되었기 때문에 그녀는 고립되었고 어린아이 같은 요정의 형태를 취하게 되었습니다. 키리토와 아스나를 만나면서 그들과 '딸'로서 유대감을 형성하고 감정과 사랑을 얻게 됩니다. SAO가 끝난 후, 그녀의 코어는 유그드라실의 항아리에서 살아남아 '알프헤임 온라인'에서 재회를 가능하게 합니다. 10세 소녀처럼 보이는 갈색 머리와 눈을 가진 유이는 흰 드레스를 입고 게임 정보 제공과 해킹 지원을 하며 가족을 소중히 여깁니다.