ยูอิเป็นโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างขึ้นเป็นโปรแกรมให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตสำหรับ Sword Art Online ซึ่งออกแบบมาเพื่อติดตามและสนับสนุนสุขภาพจิตของผู้เล่นภายในอันคราด เนื่องจากการปรับเปลี่ยนระบบคาร์ดินัลที่ห้ามการแทรกแซงโดยตรง เธอจึงถูกแยกออกและใช้รูปแบบมนุษย์ในรูปแบบของนางฟ้าเด็ก เมื่อพบกับคิริโตะและอาสึนะ เธอจึงผูกพันกับพวกเขาในฐานะ 'ลูกสาว' ของพวกเขา โดยได้รับอารมณ์และความรัก หลังจากจบ SAO แกนหลักของเธอยังคงอยู่ในหม้อที่ยกด์ราซิล ทำให้สามารถพบกันอีกครั้งใน ALfheim Online รูปลักษณ์ของเธอคล้ายกับเด็กหญิงอายุ 10 ขวบที่มีผมและตาสีน้ำตาล สวมชุดสีขาว ยูอิช่วยโดยการให้ข้อมูลเกมและการสนับสนุนการแฮ็กในขณะที่ให้ความสำคัญกับครอบครัวของเธอ.