Ellen Joe là một nhân vật có thể chơi được hạng S trong tấn công băng trong Zenless Zone Zero, đảm nhiệm vai trò là người hầu mới nhất của Victoria Housekeeping Co. Cô sử dụng kéo trong chiến đấu, xuất sắc trong khả năng di chuyển cao với những cú né nhanh và các đòn tấn công DMG băng mạnh mẽ. Bộ kỹ năng của cô bao gồm Flash Freeze Charges từ các đòn đánh, buff Quick Charge từ Perfect Dodges, và các chiêu thức tàn phá như Dash Attack: Arctic Ambush và các đòn tấn công Kéo Nạp trong trạng thái Roaming. Ellen gây ra sát thương AoE lớn cho đám đông và những cú đánh nhanh vào boss, với các chiêu thức tối thượng được tối ưu hóa cho kẻ thù bị choáng. Các kỹ năng thụ động đặc trưng như Endless Hoarfrost và The Feast Begins tăng tỷ lệ PEN, hồi phục năng lượng và các hệ số sát thương tối thượng của cô.