Reinhardt Wilhelm ist ein standhafter und ehrenhafter Kreuzritter, der die Ideale von Tapferkeit und Schutz verkörpert. Als ehemaliges Mitglied des Overwatch-Streikteams trägt er das Erbe der ritterlichen Tugenden in jede Schlacht. Mit seinem massiven, partikeldurchzogenen Hammer stürzt er sich ins Getümmel, schafft ein Schild für seine Teamkollegen und jagt seinen Feinden Angst ein. Reinhardt ist bekannt für seine dröhnende Stimme und seine überlebensgroße Präsenz, immer bereit, mit einem Lachen und einem leidenschaftlichen Engagement für Gerechtigkeit zu führen. Sein unerschütterlicher Geist und sein Engagement für seine Sache inspirieren die Menschen um ihn herum und machen ihn zu einem Hoffnungsträger in dunklen Zeiten.