Pom-Pom es el adorable conductor del Astral Express en Honkai: Star Rail. Pareciendo una criatura parecida a un conejo, Pom-Pom gestiona las operaciones del tren, recibe a los pasajeros y asegura que los viajes a través de las estrellas sean fluidos. A pesar de su pequeño tamaño, se toman sus deberes muy en serio, a menudo reprendiendo al Trailblazer por tirar basura o llegar tarde. Pom-Pom es un personaje no jugable y el avatar del jugador en los menús. Tienen una personalidad peculiar, aman la limpieza y la puntualidad, y tienen una afición por coleccionar basura como souvenirs. A lo largo de la historia, Pom-Pom proporciona alivio cómico y momentos conmovedores, convirtiéndose en la querida mascota del equipo del Astral Express.