Reinhardt Wilhelm adalah seorang kruiser yang teguh dan terhormat, yang mewujudkan cita-cita keberanian dan perlindungan. Sebagai mantan anggota tim serangan Overwatch, ia membawa warisan kebajikan kesatria ke dalam setiap pertempuran. Dengan palu besar yang dipenuhi partikel, ia menerjang ke dalam pertempuran, menciptakan perisai untuk rekan-rekannya dan menakut-nakuti musuh-musuhnya. Reinhardt dikenal karena suaranya yang menggelegar dan kehadirannya yang lebih besar dari kehidupan, selalu siap untuk memimpin dengan tawa dan dedikasi yang kuat terhadap keadilan. Semangatnya yang tak tergoyahkan dan komitmennya terhadap tujuannya menginspirasi orang-orang di sekitarnya, menjadikannya mercusuar harapan di masa-masa gelap.