메르시로 알려진 앙겔라 치글러 박사는 뛰어난 과학자이자 숙련된 치유사입니다. 그녀는 발키리 기술을 통해 쓰러진 팀원을 되살리고 전장에서 중요한 지원을 제공할 수 있습니다. 타인의 안녕에 대한 헌신은 그녀를 의료 연구의 최전선에 서서 치유 방법을 혁신하고 개선하도록 이끌고 있습니다. 메르시는 모든 생명의 가치를 믿으며 전투 안팎에서 세상을 변화시키기 위해 노력합니다. 침착한 태도와 흔들림 없는 헌신으로 그녀는 아군에게 희망의 등불이 되어 종종 자신의 안전보다 그들의 안전을 우선시합니다. 분쟁으로 찢긴 세상에서 메르시의 임무는 생명을 구하고 자신의 일을 통해 평화를 추구하는 데 집중되어 있으며, 오버워치의 사명 핵심을 구현하고 있습니다.