폼폼은 '붕괴: 스타레일'의 사랑스러운 별빛 기차의 차장입니다. 토끼 같은 생물처럼 생긴 폼폼은 기차의 운영을 관리하고 승객을 맞이하며 별들 사이의 여행이 원활하게 진행되도록 합니다. 작은 체구에도 불구하고 그들은 자신의 임무를 매우 진지하게 받아들이며, 종종 개척자가 쓰레기를 버리거나 지각하는 것에 대해 꾸짖습니다. 폼폼은 플레이어가 조작할 수 없는 캐릭터이며, 메뉴에서 플레이어의 아바타 역할을 합니다. 그들은 독특한 성격을 가지고 있으며, 청결과 시간 엄수를 사랑하고, 기념품으로 쓰레기를 수집하는 것을 좋아합니다. 이야기 전반에 걸쳐 폼폼은 코믹한 완화와 감동적인 순간을 제공하며, 별빛 기차 승무원의 사랑받는 마스코트가 됩니다.