Pom-Pom é o adorável condutor do Astral Express em Honkai: Star Rail. Assemelhando-se a uma criatura parecida com um coelho, Pom-Pom gerencia as operações do trem, cumprimenta os passageiros e garante viagens suaves pelas estrelas. Apesar de seu pequeno tamanho, eles levam suas responsabilidades muito a sério, frequentemente repreendendo o Trailblazer por jogar lixo ou por estar atrasado. Pom-Pom é um personagem não jogável e o avatar do jogador nos menus. Eles têm uma personalidade excêntrica, amam limpeza e pontualidade, enquanto têm uma preferência por coletar lixo como souvenirs. Ao longo da história, Pom-Pom proporciona alívio cômico e momentos emocionantes, tornando-se a mascote amada da equipe do Astral Express.