Эльма — дружелюбный дракон, который принял человеческий облик и работает официанткой в кафе с горничными. Она известна своим жизнерадостным характером и искренним интересом к человеческому миру. Хотя ее игривый нрав иногда может приводить к недоразумениям, ее преданность друзьям непоколебима. Эльма ценит хорошую еду и часто ищет кулинарные впечатления, особенно те, которые демонстрируют человеческую кухню. У нее прямолинейный характер, который может показаться резким, но ее намерения всегда добры. Эльма наслаждается общением с окружающими и старается вписаться в коллектив своих человеческих коллег и друзей.