Снежок — высокоразвитый робот, созданный учёной Мэй-Лин Чжоу. Изначально разработанный для помощи в исследованиях в экстремальных климатических условиях, Снежок быстро развил уникальные черты, отличающие его от обычных машин. Обладая игривым характером и преданным сердцем, этот маленький робот стремится понять окружающий мир, поддерживая Мэй в её приключениях. Основная функция Снежка — помогать Мэй ориентироваться в том, что ей нужно, что делает его жизненно важным компаньоном на фоне пустынного окружения. Его находчивость и способность собирать и анализировать данные добавляют глубины его характеру, превращая его в нечто большее, чем простое устройство; он воплощает дух исследования и дружбы.