Genji Shimada là một ninja điều khiển học tài ba và là thành viên của Overwatch. Từng là một tay chơi bạt mạng, Genji đã bị biến đổi bởi đối thủ của gia đình, dẫn đến trạng thái điều khiển học hiện tại của anh. Sau cuộc gặp gỡ định mệnh với Zenyatta, anh đã chấp nhận thân phận mới của mình, tìm kiếm sự hài hòa và chuộc lỗi. Khả năng của anh tập trung vào sự nhanh nhẹn và kỹ năng chiến đấu, cho phép anh nhanh chóng giao chiến với kẻ thù và né tránh các đòn tấn công. Mặc dù vẻ ngoài điềm tĩnh, anh vẫn vật lộn với sự đối lập giữa quá khứ con người và hiện tại robot của mình, cố gắng tìm sự cân bằng giữa cả hai thế giới. Là một phần không thể thiếu của đội Overwatch, Genji sử dụng kỹ năng của mình không chỉ cho chiến đấu mà còn để ủng hộ hòa bình và sự thấu hiểu.