Pom-Pom là người điều khiển đáng yêu của Astral Express trong Honkai: Star Rail. Giống như một sinh vật giống thỏ, Pom-Pom quản lý các hoạt động của tàu, chào đón hành khách và đảm bảo những chuyến đi suôn sẻ qua các vì sao. Mặc dù có kích thước nhỏ, họ rất nghiêm túc với nhiệm vụ của mình, thường mắng Trailblazer vì vứt rác hoặc đến muộn. Pom-Pom là một nhân vật không thể chơi được và là hình đại diện của người chơi trong menu. Họ có tính cách kỳ quặc, yêu thích sự sạch sẽ và đúng giờ, đồng thời có sở thích thu thập rác làm quà lưu niệm. Trong suốt câu chuyện, Pom-Pom mang lại sự giải trí hài hước và những khoảnh khắc cảm động, trở thành linh vật được yêu thích của đội ngũ Astral Express.