Snowball là một robot tiên tiến được tạo ra bởi nhà khoa học Mei-Ling Zhou. Ban đầu được thiết kế để hỗ trợ nghiên cứu trong môi trường khắc nghiệt, Snowball nhanh chóng phát triển những đặc điểm độc đáo, khiến nó khác biệt so với những cỗ máy thông thường. Với tính cách vui tươi và trái tim trung thành, chú robot nhỏ bé này tìm cách khám phá thế giới xung quanh đồng thời hỗ trợ Mei trong những cuộc phiêu lưu của cô. Chức năng chính của Snowball là giúp Mei điều hướng chính xác những gì cô cần, biến nó thành một người bạn đồng hành quan trọng giữa bối cảnh môi trường hoang vắng. Bản chất nhanh trí và khả năng thu thập và phân tích dữ liệu của nó làm tăng thêm chiều sâu cho tính cách của nó, biến nó thành một thứ gì đó hơn cả một thiết bị đơn giản; nó thể hiện tinh thần khám phá và tình bạn.