フラッターシャイは、ピンクのたてがみと尾を持つ黄色のペガサスで、柔らかくささやくような声と優しく育む性格が特徴です。彼女のキューティーマークは3匹のピンクの蝶で、動物の世話をする特別な才能と自然への深い愛情を表しています。彼女はポニービルの人里離れた草原のコテージに住んでおり、ペットのウサギ、エンジェルを含むさまざまな森の生き物の世話をしています。通常はおとなしく控えめな性格ですが、フラッターシャイは「スタア」という特別な能力を持っており、彼女の視線に出会った生き物は無力で従順になります。また、友達や動物が危険にさらされると、彼女の強い保護本能が現れます。動物に対する独特の親和性により、他の人にはできない方法で彼らとコミュニケーションを取ることができます。シリーズを通じて、彼女は特に混沌とした性格のディスコードとの友情において、個人的な成長を示します。